Politique de confidentialité
Mise à jour le 20 octobre 2026
Cette politique explique quelles données nous collectons sur https://frameandfortunes.agency, pourquoi, et quels sont vos droits. Le responsable du traitement est Frame & Fortunes SARLAU, Marrakech, Maroc.
Données collectées
Lorsque vous remplissez le formulaire de demande, nous recevons : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro WhatsApp si vous l’indiquez, le service qui vous intéresse, la date et le budget envisagés si vous les indiquez, votre message et votre langue préférée.
Nous ne collectons aucune autre donnée personnelle sans votre accord.
Utilisation
Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, à préparer une proposition et à assurer le suivi de notre échange. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
Durée de conservation
Les demandes sans suite sont supprimées au plus tard 24 mois après notre dernier échange. Les données liées à un projet sont conservées le temps de la relation commerciale et des obligations légales qui s’y rattachent.
Prestataires
Les formulaires sont traités par notre hébergeur Netlify, Inc. (États-Unis), puis transmis à notre messagerie. Ces prestataires agissent pour notre compte et appliquent des mesures de sécurité adaptées.
Cookies
Le site fonctionne sans cookie publicitaire par défaut. Si nous activons des outils de mesure d’audience (Google Analytics) ou de publicité (Meta, Google Ads), ils ne déposent de cookies qu’après votre accord via le bandeau cookies. Google Tag Manager, qui gère ces outils, se charge sur chaque page mais reste en mode sans cookie tant que vous n’avez pas accepté. Lorsque vous envoyez le formulaire après avoir accepté, votre adresse e-mail et votre numéro peuvent être transmis sous forme chiffrée (hachée) à Google et Meta pour mesurer l’efficacité de nos campagnes. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien « Cookies » en bas de page.
Nous enregistrons dans votre navigateur votre choix de langue et votre choix concernant les cookies. Ces informations restent sur votre appareil.
Vos droits
Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les personnes situées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@frameandfortunes.agency. Vous pouvez également saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP, cndp.ma).
